ご予約方法・ご予約のお問い合わせについて
ご予約はオンライン予約での受付となっております。
空室状況をご確認の上、ご予約フォームより必要事項をご記入、送信してください。
なお、ご予約前にご質問がございましたらこちらをまずご確認下さいませ。
５１によくあるご質問／宿泊Q＆A／５１について／チェックイン・チェックアウトについて／お支払い方法、キャンセルポリシーについて
上記のページには説明のない細かいお問い合わせ、ご予約に関する質問等はE-mailにてお受けしております。お気軽にご連絡下さい。
E-mail：info@nyapartment51.com
※36時間たってもこちらから返信がない場合は、お手数ですがもう一度送信をお願い致します。
宿泊料金のお支払い方法と税金について
お支払いはチェックイン時に全額をUSドル、トラベラーズチェック、またはクレジットカード（VIsa, Masterのみ）にてお支払いを願います。
日本円含めUSドル以外の通貨でのお支払い、パーソナルチェック（銀行のチェック）でのお支払いは受け付けておりません。
なお、深夜チェックインやアーリーチェックイン手続きの際の別途料金の支払いは宿泊料金とは別に現金にてお支払いいただくようお願い致します。
トラベラーズチェックでのお支払いの際は、身分証明書の提示をお願いしております。ご了承下さい。
表示されている金額はすべて税込みの金額です。
ご予約の際のクレジットカードについて
ご予約の際に、キャンセル時の保障としてクレジットカード情報（Visa, Masterのみ※Amexは受け付けていません）をお伺致します。カードの種類・番号・有効期限・名義の方のお名前、ならびにカード裏面の３桁の番号をお知らせ下さい。
※カード情報がないと、正式なご予約を承れません。なお、このカード情報はキャンセル時の保障以外の用途では使用致しません。
ご予約後のキャンセルについて（キャンセルポリシー）
ご予約をキャンセルされる場合は下記のキャンセルポリシーが適用されますので予めご了承下さいませ。
なお、ご予約日数の変更・部屋数の変更の場合におきまして、ご予約の一部をキャンセルされる場合も同様に、下記のキャンセルポリシーが適用されます。
※人数の変更に関しては下記ポリシーは適用されません。
＊＊＊NY Apartment 51 キャンセルポリシー＊＊＊
宿泊日程が１５泊未満のお客様：
宿泊日から数えて２週間以内でのご予約キャンセル 宿泊費全額の３０％
１週間以内 宿泊費全額の５０％
３日以内 宿泊費全額の１００％
※宿泊日から数えて２週間以上前でのキャンセルにつきましてはキャンセル料金は発生致しません。
宿泊日程が１５泊以上～３０泊未満のお客様：
宿泊日から数えて３週間以内でのご予約キャンセル 宿泊費全額の３０％
１０日以内 宿泊費全額の５０％
５日以内 宿泊費全額の１００％
※宿泊日から数えて３週間以上前でのキャンセルにつきましてはキャンセル料金は発生致しません。
宿泊日程が３０泊以上のお客様：
宿泊日から数えて５週間以内でのご予約キャンセル 宿泊費全額の３０％
３週間以内 宿泊費全額の５０％
１週間以内 宿泊費全額の１００％
※宿泊日から数えて５週間以上前でのキャンセルにつきましてはキャンセル料金は発生致しません。
上記のキャンセル料金はご予約時にいただきますクレジットカードから引き落としさせていただきます。
なお、ご宿泊料金お支払い後のご予定の変更等でキャンセルに対しては、当アパートメントでは払い戻しは致しておりません。予めご了承下さいませ。
チェックイン・チェックアウト、アーリー・レイトチェックインについて
※必ずお読み下さい！！
通常のチェックイン・チェックアウトについて：
チェックインは午後１時から午後９時までの間となっております。
チェックアウトは午前１１時となっております。
アーリーチェックイン手続き（荷物預かり含む）について：
通常のチェックインは午後１時以降になりますが、午後１時以前にアーリーチェックイン手続き（荷物預かり含む）をご希望の際はご連絡いただければ対応致します。なお、アーリーチェックイン手続きには別途料金が発生致します。
アーリーチェックイン（午前９時〜午後１時） ＄１５
午前９時以前 受け付けておりません
※スタッフの手配が可能な場合のみ対応となり、場合によっては受け付けれない可能性もございます。またアーリーチェックイン手続きの際はお部屋にはご案内できません。予めご了承下さい。
※こちらのチェックイン時に宿泊費と合わせてのお支払いをお願いしております。
レイトチェックインについて：
午後９時以降のチェックインに関しましては、別途、レイトチェックイン料金が発生致します。
午後９時〜１０時 ＄２０
午後１０時〜１１時 ＄３０
午後１１時〜深夜１２時 ＄４０
深夜１２時〜深夜１時 ＄５０
※深夜１２時以降は飛行機の遅れ等の場合のみになりまして、あらかじめこちらの時間に到着される場合はご予約を承けたまわれない可能性もございます。なお、深夜１時以降は受け付けません。あらかじめご了承下さいませ。
※こちらのチェックイン時に宿泊費と合わせてのお支払いをお願いしております。
スタッフは基本的に非常勤になります。
フライト情報、チェックイン時間は必ず１週間前までには事前にご連絡下さいませ。また、チェックイン前のお荷物お預けをご希望のお客様は必ず事前にご連絡下さい。チェックアウト後のお荷物のお預かりをご希望の際も、必ず事前にご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
